Politique de confidentialité

École de massage Umain inc. (Centre Umain)

Dernière mise à jour : 2026-01-15

Bienvenue sur le site web de Centre Umain (« nous », « notre », « Centre Umain »). La présente Politique de confidentialité a pour objectif de t’informer clairement et totalement sur la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et les droits relatifs à tes renseignements personnels, conformément à la Loi 25 (Québec).

En utilisant ce site, en remplissant nos formulaires ou en communiquant avec nous, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable de la collecte

Centre Umain

223, rue Saint-Georges, suite 100 Saint-Jérôme (Québec) J7Z 5A1

Courriel : info@centreumain.com

Téléphone: 514-601-0816

Nous sommes responsables du traitement des renseignements personnels que tu fournis.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

2.1 Directement via les formulaires

Lorsqu’un visiteur s’inscrit ou nous contacte (ex. : initiation gratuite, demande d’appel), nous pouvons recueillir :

Ton nom complet
Ton courriel
Ton numéro de téléphone
L’information que tu choisis de fournir dans les champs facultatifs (ex. ton intérêt principal)

2.2 Technique

Lorsque tu navigues sur le site, nous pouvons automatiquement collecter :

Ton adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées
Données de performance
Données de cookies et technologies similaires

Toutes ces données sont recueillies strictement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

Répondre à tes demandes (inscription, rappel, information)
Gérer et administrer les formulaires et inscriptions
Communiquer avec toi (par courriel ou téléphone)
Améliorer et personnaliser ton expérience sur notre site
Te transmettre des informations pertinentes sur nos services
Respecter les obligations légales et règlementaires

Nous ne collecterons jamais plus d’information que ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs.

4. Base légale

Au Québec, la Loi 25 exige que nous ayons un consentement clair, libre et éclairé pour recueillir et utiliser tes renseignements personnels.

En complétant un formulaire ou en communiquant avec nous, tu consens expressément à la collecte et à l’utilisation de tes données dans les limites décrites ici.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons jamais tes renseignements personnels.

Nous pouvons partager des données avec :

Nos prestataires de services (ex. hébergeur web, plateforme de courriel)
Des partenaires techniques (ex. Stripe, gestion des formulaires)
Des autorités si requis par la loi

Tous les partenaires sont tenus de protéger les données et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

Lorsque des renseignements sont communiqués à des fournisseurs situés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures contractuelles assurent une protection équivalente.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels :

Le temps nécessaire pour répondre à ta demande
Puis, dans des archives sécurisées pour fins administratives et légales

Sauf obligation contraire, nous conservons les données maximum 24 mois après le dernier contact.

7. Sécurité des données

Centre Umain s’engage à protéger tes renseignements par des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

Hébergement sécurisé
Protocoles de chiffrement
Accès restreint aux données
Mises à jour de sécurité

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous faisons tout notre possible, mais aucun système n’est parfait à 100 %.

8. Droits des personnes (Loi 25)

Tu as le droit de :

Accéder à tes renseignements détenus par nous
Corriger des données inexactes
Demander la suppression (dans la mesure permise par la loi)
Retirer ton consentement
Savoir comment tes données sont utilisées

Pour exercer ces droits, écris-nous à :

📧 info@centreumain.com

Nous répondrons dans les délais légaux (30 jours au Québec).

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Analyser l’utilisation du site
Adapter le contenu

Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les cookies.

Pour plus de détails, consulte notre section dédiée aux cookies (si disponible).

10. Mineurs

Notre site n’est pas destiné à des personnes de moins de 14 ans sans consentement parental.

Nous ne collectons volontairement pas de renseignements personnels de mineurs sans autorisation valide.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

La version la plus récente sera affichée sur le site avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles :